Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Verkaufsbedingungen 

1. Präambel 

Die Website sowie sämtliche damit verbundenen Rechte sind das alleinige Eigentum von FeelFree. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unterliegt systematisch der Genehmigung durch die Eigentümer. 

2. Annahme der Bedingungen 

Der Kunde erkennt an, bei der Bestellung die auf diesem Bildschirm aufgeführten speziellen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen FeelFree und dem Kunden, wobei beide Parteien diese vorbehaltlos akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten enthalten sind, sofern keine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Abweichung vereinbart wurde. Sollte eine Bedingung unwirksam sein, so gilt sie als durch die im Fernabsatzbereich üblichen Gepflogenheiten geregelt, sofern das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat. 

3. Die Produkte 

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website Feelfree.fr beschrieben sind. Die Abbildungen, die die zum Verkauf stehenden Produkte illustrieren, sind nicht Teil des Vertrags. Sollten sich Fehler eingeschlichen haben, kann FeelFree in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden. 

4. Bestellung 

Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. FeelFree bestätigt den Eingang der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung zustande. Die vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben sind für ihn bindend: Im Falle eines Fehlers in den Empfängerdaten haftet der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Produktlieferung. Der Kunde kann jederzeit den Status seiner Bestellung in seinem Kundenbereich verfolgen. Alle über FeelFree getätigten Bestellungen sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt; die Kunden oder Empfänger der Produkte untersagen sich den teilweisen oder vollständigen Wiederverkauf der Produkte. FeelFree behält sich zudem das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Um unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren, senden wir Ihnen keine Papierrechnung; Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnung auszudrucken. 

5. Verfügbarkeit und Preise 

FeelFree behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültigen Tarife in Rechnung gestellt werden. Die auf den Produktblättern angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten. Diese sind ab einem Bestellwert von 100 € pro Bestellung nur innerhalb des französischen Mutterlandes kostenlos. Der in der Bestellbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis. FeelFree behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags vor. MwSt.: Unternehmen, das der Mehrwertsteuer unterliegt und unter der Nummer FR 30537487191 identifiziert ist, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Saint Malo 35400. 

6. Lieferung 

6.1. Liefergebiete 

Die Lieferung erfolgt im französischen Mutterland und auf Korsika, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen. Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. 

6.2. Versandarten 

So Colissimo - nach Hause: Nach Vorbereitung des Pakets erfolgt die Lieferung innerhalb einer Richtzeit von 48 Stunden direkt in Ihren Briefkasten. Sollte dieser nicht groß genug sein und Sie abwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Diese ermöglicht es Ihnen, online innerhalb von 6 Werktagen ein neues Lieferdatum zu wählen oder Ihr Paket ab dem nächsten Tag um 15:00 Uhr in einer Postfiliale Ihrer Wahl abzuholen. Wenn Sie keine Auswahl treffen, können Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen in Ihrer zuständigen Postfiliale abholen. Verfolgen Sie den Versandstatus Ihres Pakets jederzeit unter www.laposte.fr. 

TNT - nach Hause: Das Paket wird dem Kunden persönlich übergeben. Sollte der Kunde abwesend sein, wird es zur Abholung in den nächstgelegenen Paketshop gebracht. Der Kunde hat ab Ankunft des Pakets 15 Werktage Zeit, um es dort abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es an den Absender zurückgeschickt. 

6.3. Lieferzeiten und -kosten 

FeelFree bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 48 Stunden. In bestimmten Zeiträumen (insbesondere während des Schlussverkaufs, Black Friday, Weihnachten, Privatverkäufe) kann die Bearbeitungszeit aufgrund der höheren Bestellzahl länger sein. Zu dieser Zeit kommen die Transportlaufzeiten hinzu; die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch den Paketdienst der Post oder TNT. Die maximale Lieferzeit, inklusive Transport, beträgt 15 Werktage ab Datum der Bestellbestätigung, sofern nicht ausdrücklich vor der Bestellung und vor deren endgültiger Bestätigung etwas anderes angegeben wurde. In jedem Fall erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit Informationen zum Versand und zur Sendungsverfolgung. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt dem Kunden durch den Postdienst oder den Spediteur zur Verfügung gestellt wurde. 

Via Colissimo Domicile: 6,90 € inkl. MwSt., Lieferung nach Hause ohne Unterschrift innerhalb von 48 Werktagen (außer Korsika). Kostenlos ab 100 € Einkaufswert. 

Via TNT: 13 € inkl. MwSt., Lieferung nach Hause innerhalb von 24h bei Bestellung vor 11:00 Uhr (außer Korsika für diesen Tarif). 

6.4. Haftung 

Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer ein Rückgaberecht gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen. Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferverpflichtung entbinden, gelten Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle, Unwetter und die Unmöglichkeit der Belieferung. Die Ware reist stets auf Gefahr des Empfängers. Überprüfen Sie Ihr Paket immer bei der Ankunft. Sie haben eine Frist von 48 Stunden, um bei Fehlmengen oder Beschädigungen Vorbehalte beim Spediteur anzumelden. Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Teilen an den Kunden geliefert werden. Der Kunde zahlt in diesem Fall nur eine Lieferung. Wenn der Kunde 2 Lieferorte wünscht, muss er 2 Bestellungen mit den entsprechenden Versandkosten tätigen. 

7. Lieferzeiten und internationale Lieferung 

7.1. Versandarten 

Post International: Die Pakete werden per Post oder Spedition an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Daher kann FeelFree keine genaue Uhrzeit der Lieferung garantieren. Das Paket wird dem Kunden persönlich ausgehändigt oder in den Briefkasten eingelegt. Wenn die Größe keine Zustellung im Briefkasten erlaubt, wird es dem Kunden in der für ihn zuständigen Postfiliale zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat nach Ankunft seines Pakets in der Postfiliale 15 Werktage Zeit, um es dort abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es an den Absender zurückgeschickt. 

Mondial Relay - Paketshop: Der Kunde wird per E-Mail über die Verfügbarkeit seines Pakets informiert und aufgefordert, es innerhalb der nächsten 15 Werktage im Paketshop abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

7.2. Lieferfristen und Versandkosten

FeelFree bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 48 Stunden. In bestimmten Zeiträumen (insbesondere während des Schlussverkaufs, zu Weihnachten oder bei Privatverkäufen) kann die Bearbeitungszeit aufgrund des höheren Bestellaufkommens länger sein. Zu dieser Zeit kommen die Transportlaufzeiten hinzu, wobei die Lieferung der Bestellungen durch den Paketdienst von La Poste International erfolgt. Die maximale Lieferfrist beträgt, inklusive Transport, 15 Werktage ab dem Datum der Bestellbestätigung, sofern vor der Bestellung und vor deren endgültiger Bestätigung nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. In jedem Fall erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die ihn über den Versand und die Sendungsverfolgung seiner Bestellung informiert. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt dem Kunden durch den Postdienst oder den Spediteur zur Verfügung gestellt wurde.

Belgien, Luxemburg, Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Spanien, Irland, Portugal: Via Colissimo Europe: 9,90 € inkl. MwSt. frei Haus gegen Unterschrift, in 4-7 Werktagen.

Restliches Europa: Via Colissimo Expert International: 14,50 € inkl. MwSt. frei Haus gegen Unterschrift, in 4-10 Werktagen.

Rest der Welt + Überseegebiete (DOM TOM): Via Colissimo Expert International: 20 € inkl. MwSt. frei Haus gegen Unterschrift, in 4-10 Werktagen. Außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

8. Sichere Zahlung

Die Produkte sind am Tag der tatsächlichen Bestellung bar zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über PayPal gemäß dem SSL-Protokoll, einem sicheren Zahlungsdienst für Bankkarten (CB, Visa, MasterCard, American Express...). Mit PayPal werden Ihre Finanzdaten in keinem Fall an uns übermittelt. Die Informationen, die zwischen Ihrem Computer und der Website übertragen werden, sind verschlüsselt und daher für Dritte nicht lesbar.

9. Widerruf

Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie 30 volle Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um diese an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte vorab eine E-Mail an contact@feelfree.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten. FeelFree wird Sie über die genaue Rücksendeadresse der Artikel informieren. Bitte legen Sie Ihrem Paket unbedingt das ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeformular bei. Es werden nur Produkte zurückgenommen, die vollständig und in einem einwandfreien, wiederverkaufsfähigen Zustand (in der Originalverpackung, ungetragen, ungewaschen) zurückgeschickt werden. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt ist, wird weder erstattet noch umgetauscht. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts bemüht sich FeelFree nach Kräften, dem Kunden den Betrag innerhalb von 30 Tagen zu erstatten. FeelFree übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen. Es wird Ihnen daher empfohlen, das Paket per Einschreiben an uns zurückzusenden, um mehr Sicherheit zu haben.

10. Anwendbares Recht/Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Sollten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in eine Fremdsprache übersetzt werden, ist allein die französische Fassung maßgebend. Bei Schwierigkeiten oder Reklamationen im Zusammenhang mit einer Bestellung kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher bei Streitigkeiten, die nicht durch den Kundendienst gelöst werden konnten, kostenlos einen Verbraucherschlichtungsstellen wie z. B. CMAP, Médiation de la consommation FEVAD usw. in Anspruch nehmen. Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Andernfalls ist das Handelsgericht von Saint-Malo (35400) ausschließlich zuständig, ungeachtet des Lieferorts oder der akzeptierten Zahlungsart.

11. Datenschutz / Schutz personenbezogener Daten

FeelFree erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung und der Geschäftsbeziehung auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung. Diese Daten sind für FeelFree und seine Dienstleister zur Erfüllung des Vertrags (Bestellvorbereitung, Lieferung, Rechnungsstellung) bestimmt. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung unbedingt erforderlich ist und gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Sie können Ihre Rechte durch eine E-Mail an contact@feelfree.fr ausüben. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einzureichen. FeelFree verpflichtet sich, Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder zu übertragen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Illustrationen und Bilder auf der Website von FeelFree sind urheberrechtlich sowie durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede anderweitige Nutzung stellt einen Verstoß dar, der nach den Bestimmungen des gewerblichen Eigentumsgesetzes geahndet werden kann.

13. Garantie

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Herstellungsfehler der wasserdichten Taschen von FeelFree für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum ab. Der Verbraucher kann diese Garantie innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend machen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre Quittung (Kaufrechnung) oder ein ähnliches Dokument, das Sie zum Zeitpunkt der Produktlieferung erhalten haben, aufzubewahren. Im Falle eines Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher nach eigenem Ermessen Anspruch auf eine Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Produkts durch den Verkäufer, und zwar ohne zusätzliche Kosten, es sei denn, die geforderte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Option unverhältnismäßig teuer. Sollten eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein, hat der Kunde in jedem Fall Anspruch auf eine Preisminderung oder eine Rückerstattung, die dem für den Artikel gezahlten Preis entspricht, sofern das Produkt an den Verkäufer zurückgegeben wird. Vorab sendet der Kunde eine E-Mail an contact@feelfree.fr mit der Bestellnummer und dem Rechnungsnamen der Bestellung. Der Kunde gibt die Schäden an seiner FeelFree-Tasche an. Der Kunde muss darauf warten, von den Kundendienstmitarbeitern von FeelFree kontaktiert zu werden, bevor er die defekte Tasche zurücksendet. Die oben genannten Bestimmungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Gesetzes. Schäden, die durch Gebrauch, einen Unfall oder normale Abnutzung entstehen, sind nicht durch diese oder eine andere Garantie abgedeckt. FeelFree lehnt jede Haftung für zufällige oder Folgeschäden ab, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder seiner Komponenten verursacht werden. Die Garantie deckt nicht den Verlust der FeelFree-Tasche oder Schäden, die aus diesem Verlust resultieren können, aufgrund potenzieller Fehler, die von den Benutzern beim Verschließen gemacht wurden. Da die FeelFree-Tasche manchmal von den Benutzern falsch verschlossen wird, sind FeelFree-Taschen nicht gegen Undichtigkeiten und daraus resultierende Schäden garantiert. Bitte lesen und befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen bezüglich des Dichtigkeitstests und des hermetischen Verschließens der FeelFree-Taschen. Die Garantie deckt in keinem Fall den Ersatz oder die Kosten für elektronische Geräte oder persönliche Gegenstände innerhalb oder außerhalb des Produkts.

14. Haftung

FeelFree haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden an Eigentum oder Personen, die aus einem unsachgemäßen, unvorsichtigen oder zweckentfremdeten Gebrauch seiner Produkte resultieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor jedem Gebrauch den korrekten Verschluss und die Unversehrtheit des Produkts zu überprüfen. Die wasserdichten Taschen von FeelFree sind nicht für ein längeres Untertauchen oder zur Gewährleistung eines absoluten Schutzes unter allen Bedingungen konzipiert. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die im Inneren der Tasche transportierten Gegenstände, insbesondere im Falle einer Beschädigung elektronischer Geräte oder Schäden durch Wassereinbruch. Der Benutzer erkennt an, dass es in seiner Verantwortung liegt, die Dichtigkeit der Tasche vor jedem Gebrauch gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu testen und dass er die Risiken eines unsachgemäßen oder nicht konformen Gebrauchs allein trägt.

15. Gebrauchsanweisungen

  • Vor Gebrauch systematisch auf Mängel prüfen.

  • Vor jedem Gebrauch einen Dichtigkeitstest durchführen.

  • Verschlussanweisungen beachten.

  • Tasche nicht längere Zeit untertauchen.

  • Keine empfindlichen Gegenstände ohne zusätzlichen Schutz transportieren.

  • Bei Nichtbeachtung dieser Anweisungen übernimmt FeelFree keine Haftung für entstandene Schäden.

16. Warnhinweis zur Verwendung der wasserdichten Taschen von FeelFree

Die wasserdichten Taschen von FeelFree sind dazu konzipiert, Ihre persönlichen Gegenstände vorübergehend vor Regen, Spritzwasser und moderater Wassereinwirkung zu schützen. Sie sind nicht für längeres Untertauchen oder zur Gewährleistung einer absoluten Wasserdichtigkeit unter allen Bedingungen vorgesehen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den korrekten Verschluss und die Unversehrtheit der Tasche vor jedem Gebrauch zu überprüfen und einen Dichtigkeitstest durchzuführen. Wir empfehlen, elektronische oder empfindliche Geräte (Telefone, Computer, Kameras, Dokumente usw.) immer separat zu schützen. FeelFree haftet nicht für Schäden an im Inneren der Tasche transportierten Gegenständen durch Wassereinbruch infolge unsachgemäßer Verwendung oder eines Verschlussfehlers.

17. Auswahl des Paketshops nach der Bezahlung

Sie können Ihren Paketshop auswählen, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie den Paketshop Ihrer Wahl für die Lieferung auswählen können.

18. Informationen zu Preisen und Versandkosten

Die Produktpreise können sich jederzeit gemäß unserer Preispolitik ändern. Bestellte Produkte werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig ist. Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich eventueller Versandkosten. Die angezeigten Preise beinhalten die am Tag des Vertragsabschlusses geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Steuersatzes kann auf den Preis der Produkte umgelegt werden. Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben. Die pauschalen Versandkosten betragen: 6,90 €. Die Versandkosten werden je nach Zielort, Menge der bestellten Produkte, Gewicht der bestellten Produkte usw. berechnet. Gegebenenfalls können der genannten Summe Kosten oder Vergütungen für außergewöhnliche Zusatzleistungen hinzugefügt werden, die vom Verbraucher ausdrücklich angefordert wurden und deren Kosten einer vorherigen Vereinbarung unterliegen. Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union verschiedene Gebühren und Steuern anfallen können, insbesondere Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer.

19. Informationen zum Liefergebiet

Die auf unserer Website verfügbaren Produkte können nach Festlandfrankreich und/oder in die DOM-TOM und/oder ins Ausland geliefert werden:

Lieferung Kajaks:

Die von FeelFree France verkauften FeelFree Kajaks und Zubehörteile werden ausschließlich nach Festlandfrankreich geliefert (ausgenommen Geschäftskunden). Die Versandkosten für Kajaks betragen 250 € inkl. MwSt. Versand Kajak-Zubehör: 25 € inkl. MwSt. Ab einem Einkaufswert von 2999 € ist die Lieferung kostenlos.

Lieferung Gepäck (Wasserdichte Taschen) :

Französisches Mutterland : 

  • Per Colissimo-Hauszustellung: 6,90 € inkl. MwSt., Zustellung nach Hause gegen Unterschrift, 48 Std. (außer Korsika), versandkostenfrei ab 100 € Einkaufswert. 
  • Per Colissimo-Abholstation: 4,90 € inkl. MwSt., 48 Std. (außer Korsika), versandkostenfrei ab 100 € Einkaufswert. 

Europa Zone 1 : Kroatien, Slowakei, Slowenien, Belgien, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Vereinigtes Königreich : 

  • Colissimo-Hauszustellung EU - Mit Unterschrift (2-8 Tage): 12,90 € inkl. MwSt. 

Europa Zone 2 : Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden : 

  • Standard International - (2-8 Tage): 22 € inkl. MwSt. 

Überseegebiete : Guadeloupe, La Réunion, Französisch-Polynesien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Wallis und Futuna, Neukaledonien, Martinique, Mayotte : 

  • Colissimo-Hauszustellung DOM TOM - (5-8 Tage): 29 € inkl. MwSt. 

International : Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Kanada, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Singapur, USA : 

  • Standard International - (5-12 Tage): 29 € inkl. MwSt. 

20. Informationen zu Zahlungsmethoden 

In den AGB können Sie Ihre Bestellung über folgende Zahlungsmethoden begleichen: Kreditkarte, Banküberweisung, Schecks. 

21. Widerrufsrecht 

  • Artikel 1: Beschreibung des Widerrufsrechts 

Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) haben Sie ein Widerrufsrecht von sieben (7) Tagen ab Erhalt der Waren oder ab Annahme des Angebots für Dienstleistungen. Sollte die Sieben-Tage-Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag enden, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Sie müssen keine Gründe für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts angeben. 

  • Artikel 2 : Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts 

Die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zieht keine Strafen nach sich. Sie werden jedoch darauf hingewiesen, dass eine Entschädigung verlangt werden kann, wenn das Produkt entgegen den Grundsätzen des Zivilrechts genutzt wurde. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: 

FeelFree 12 Rue du Docteur Jean Thiboumery 35400 SAINT MALO Frankreich 

Die Rücksendekosten tragen ausschließlich Sie. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie dieses Recht ausgeübt haben. Die Rückerstattung erfolgt über ein beliebiges Zahlungsmittel und umfasst die Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten für das Produkt, mit Ausnahme der Rücksendekosten. 

22. Allgemeine Nutzungsbedingungen 

Die Nutzung der Website feelfree.fr unterliegt den vorliegenden allgemeinen Bedingungen. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Diese können von FeelFree ohne Vorankündigung geändert werden. Die folgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschreiben die Bedingungen, unter denen das Unternehmen FeelFree den Zugang zu seinen Diensten anbietet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen Ihrer Nutzung unserer Dienste auf der Website www.feelfree.fr. Indem Sie bei der Validierung Ihrer Bestellung auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie unsere Dienste nicht nutzen. Sobald Ihre Registrierung auf unserer Website www.feelfree.fr validiert wurde, verpflichten Sie sich, alle hier genannten allgemeinen Bedingungen einzuhalten. Wenn Sie Fragen haben, auf die Sie keine Antwort finden, können Sie uns diese an die folgende Adresse senden: feelfreefrance@hotmail.fr. 

23. Registrierungsbedingungen 

Unsere Dienste sind Personen vorbehalten, die nach französischem Recht rechtsfähig sind, Verträge abzuschließen. Bei Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen haben. Die Registrierung auf feelfree.fr erfordert die vollständige Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen. Nach der Bestätigung Ihrer Registrierung auf feelfree.fr können Sie einkaufen und auf Ihren Bereich auf unserer Website zugreifen. Die für die Validierung Ihrer Registrierung erforderlichen Angaben sind Ihr Name, Vorname, Adresse und E-Mail-Adresse. 

24. Rechnungsstellung 

Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Endpreise ausschließlich in Euro zu zahlen. Unsere Preise verstehen sich vorbehaltlich des Zwischenverkaufs, unverbindlich und abhängig von der Verfügbarkeit der Lagerbestände. Die gültigen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen (außer bei Irrtum oder Auslassung). Unsere Website wird nach jedem Verkauf automatisch aktualisiert. 

25. Qualitätsgarantie 

Feelfree.fr übernimmt die Verantwortung für die korrekte Beschreibung der auf seiner Website präsentierten Produkte (Authentizität und Zustand der Produkte). Die online gestellten Fotos entsprechen dem Produkt, das Sie erhalten. Da es sich bei den Dekorationsartikeln aus recyceltem Segeltuch jedoch um Einzelstücke handelt und das abgebildete Foto ein Beispielbild ist, kann das erhaltene Produkt geringfügige Unterschiede in Farbe und allgemeinem Erscheinungsbild aufweisen. Die Produktbeschreibung begründet keine Haftung von FeelFree für Kommentare, Bewertungen und Beschreibungen. 

26. Sicherheit und Transparenz der Zahlungen 

FeelFree behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes Nr. 80-336 vom 1. Mai 1980 über den Eigentumsvorbehalt vor. Reservierungen werden nicht entgegengenommen. 

27. Lieferung und Abholung von Einkäufen 

A. Lieferung / Versand 

FeelFree.fr verpflichtet sich, die Lieferung Ihrer Produkte unter bestmöglichen Bedingungen sicherzustellen. Die Produkte werden in geeigneten Verpackungen verpackt und gegen Transportrisiken mit einer Wertdeklaration versichert. Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung Ihrer Zahlung per Kreditkarte versandt. Die Bestellung wird an die vom Käufer bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Überprüfen Sie, ob die bei der Bestätigung angegebenen Daten korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Lieferung anwesend oder vertreten sind, ggf. geben Sie eine Telefonnummer an. Die Lieferung im französischen Mutterland dauert je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart (Colissimo oder Chronopost) zwischen 2 und 5 Tagen. Bei Lieferungen ins Ausland variieren die Fristen je nach Bestimmungsort. 

B. Transportprobleme 

Im Falle von Problemen bei Erhalt Ihrer Pakete müssen Sie zwingend den Inhalt des/der Pakete vor der Unterzeichnung des Lieferscheins überprüfen. Jede Anomalie muss auf dem Lieferschein mit der genauen Beschreibung der beschädigten oder fehlenden Pakete vermerkt werden. Die Anomalie muss anschließend per E-Mail an feelfreefrance@hotmail.fr gemeldet werden, um das Entschädigungsverfahren unter Zusendung der Transportdokumente einzuleiten. Ohne besonderen Hinweis können Feelfree.fr oder der Transporteur nicht haftbar gemacht werden. 

28. Anwendbares Recht; Rechtsstreitigkeiten 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich zwischen den Parteien aus der Durchführung dieser Bedingungen ergeben könnten, sind die französischen Gerichte zuständig. 

29. Website-Dienste und Vertraulichkeit 

A. Ausnahme, höhere Gewalt 

Wir garantieren nicht, dass der Betrieb unserer Dienste ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Aktivität unserer Website punktuell oder dauerhaft zu beschränken, ohne unsere Kunden vorab darüber zu informieren. Wir können für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht haftbar gemacht werden, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und/oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Fälle höherer Gewalt umfassen neben den durch die Rechtsprechung anerkannten Fällen insbesondere Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Störungen der öffentlichen Ordnung, Epidemien, Brände, Überschwemmungen und andere Katastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen sowie externe elektrische und technische Probleme, die die Kommunikation verhindern. 

B. Vertraulichkeit 

FeelFree verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, wobei diese ausschließlich für FeelFree reserviert sind. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 steht es dem Käufer frei, Berichtigungen oder die Entfernung seiner persönlichen Daten vorzunehmen. Wir können Ihre Daten (E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer) verwenden, um Ihnen Informationen zuzusenden, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, oder Informationen über das Angebot neuer Dienste, Werbeaktionen oder Ihre Nutzung der Website. Durch die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, diese Informationen zu erhalten. 

30. Vertragsschluss 

Gemäß Artikel 1369-5 des französischen Zivilgesetzbuches bezüglich des Abschlusses eines Vertrages in elektronischer Form können Sie die Details Ihrer Bestellung und deren Gesamtpreis einsehen und etwaige Fehler korrigieren, bevor Sie diese bestätigen, um Ihre Annahme auszudrücken. 

Fragen? Kontaktieren Sie uns!

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