Política de envío

TRATAMIENTO DE PEDIDOS EN 24H

Los pedidos se preparan y envían dentro de las 24/48 horas posteriores a la realización del pedido (excepto en diciembre, sábados, domingos y festivos).

ATENCIÓN: Durante períodos de alta actividad como Black Friday, Navidad o Rebajas, los plazos de entrega pueden ser más largos.

Tu paquete se envía el mismo día para todos los pedidos realizados antes de las 13:00 (excepto fines de semana y festivos).

Durante períodos de actividad intensa (Black Friday, Navidad, Rebajas), puede aplicarse un plazo adicional de preparación de 48 a 72 horas antes del envío.

Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como tu paquete sea enviado, junto con el número de seguimiento de tu pedido para que puedas seguir su entrega.

ENTREGA DE KAYAKS

(Solo kayaks y accesorios para kayaks)

Los kayaks y accesorios FeelFree Kayaks vendidos por FeelFree France solo están disponibles para entrega en Francia metropolitana (excluyendo clientes profesionales).

  • Entrega de kayaks: 250 € IVA incluido
  • Entrega de accesorios para kayak: 25 € IVA incluido
  • Entrega GRATUITA a partir de 2999 € de compra

ENTREGA DE BOLSAS Y EQUIPAJE

(Bolsas impermeables)

Francia metropolitana

  • Colissimo entrega a domicilio: 6,90 € IVA incluido – Entrega a domicilio con firma – 48h (excepto Córcega)
    Gratis a partir de 100 € de compra.
  • Punto de recogida Colissimo: 4,90 € IVA incluido – Entrega en punto de recogida – 48h (excepto Córcega)
    Gratis a partir de 100 € de compra.

Entrega Prioritaria – Francia Metropolitana

Ofrecemos una opción de entrega prioritaria a domicilio con firma por 9,90 € IVA incluido a través de Colissimo.

  • Procesamiento exprés del pedido en 24h (días laborables)
  • Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:00
  • Entrega a domicilio en 48h (excepto fines de semana, festivos y períodos de alta actividad)
  • Disponible únicamente en Francia metropolitana

Al elegir este método de entrega, tu pedido será tratado con prioridad absoluta por nuestro equipo logístico.

Europa – Zona 1

Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Bélgica, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Reino Unido

  • Colissimo Europa a domicilio con firma: 12,90 € IVA incluido – Entrega en 2 a 8 días

Europa – Zona 2

Austria, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia

  • Standard International: 22 € IVA incluido – Entrega en 2 a 8 días

Territorios de Ultramar

Guadalupe, Reunión, Polinesia Francesa, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón, Wallis y Futuna, Nueva Caledonia, Martinica, Mayotte

  • Colissimo DOM-TOM a domicilio: 29 € IVA incluido – Entrega en 5 a 8 días

Internacional

Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, RAE de Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Singapur, Estados Unidos

  • Standard International: 29 € IVA incluido – Entrega en 5 a 12 días

ATENCIÓN: Fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras e impuestos de importación, que correrán a cargo del cliente.

EN CASO DE AUSENCIA O ENTREGA FALLIDA

Vía Colissimo: El servicio Colissimo realiza un único intento de entrega. En caso de ausencia, el paquete será depositado en la oficina de correos más cercana y la información aparecerá en el seguimiento del envío.